Layanan ini adalah serangkaian kegiatan profesional yang dilakukan oleh psikolog industri dan organisasi untuk; menilai (assessment) potensi, kompetensi, dan kondisi psikologis karyawan, serta memberdayakan (empowerment) mereka agar dapat bekerja secara produktif, sehat mental, dan berkontribusi optimal bagi perusahaan.
Tujuannya adalah; menyelaraskan potensi individu dengan kebutuhan organisasi; menciptakan lingkungan kerja yang sehat; serta meningkatkan kinerja, loyalitas, dan kesejahteraan psikologis (well-being) karyawan.
Assessment psikologis karyawan merupakan proses pengukuran dan analisis karakteristik individu secara objektif untuk memahami kemampuan, kepribadian, dan potensi kerja seseorang. Aspek-aspek yang biasanya dinilai antara lain: kognitif/intelektual (tes kemampuan berpikir logis, analitis, dan pemecahan masalah). Kepribadian (tes gaya kerja, stabilitas emosi, dan kecocokan dengan budaya perusahaan). Motivasi dan nilai kerja (mengukur dorongan berprestasi, tanggung jawab, dan loyalitas). Kompetensi Sosial (kemampuan bekerja dalam tim, komunikasi, dan kepemimpinan). Kesejahteraan Psikologis (mengidentifikasi stres kerja, burnout, atau potensi masalah mental).
Tujuan utama assessment adalah; rekrutmen dan seleksi karyawan baru; penempatan dan promosi jabatan; evaluasi potensi dan kinerja (performance & potential review); Identifikasi kebutuhan pelatihan (training needs analysis); Deteksi dini risiko burnout dan masalah psikologis kerja.
Pemberdayaan karyawan (employee empowerment) adalah proses psikologis dan organisasional untuk meningkatkan rasa memiliki, tanggung jawab, dan kemampuan mengambil keputusan secara mandiri.
Bentuk kegiatan pemberdayaan meliputi: Pelatihan soft skills (komunikasi efektif, kepemimpinan, teamwork, dan manajemen konflik). Coaching dan mentoring (pendampingan untuk pengembangan karier dan motivasi kerja). Program kesejahteraan mental (Employee Assistance Program / EAP) (konseling stres, burnout, atau masalah personal). Workshop motivasi dan pengembangan diri (membangun resiliensi, mindfulness, dan kreativitas). Retret atau capacity building: membangun solidaritas dan keseimbangan hidup-kerja (work-life balance).
Tujuan pemberdayaan adalah; Meningkatkan self-efficacy (keyakinan diri dalam bekerja); Mendorong komitmen dan loyalitas terhadap organisasi. Membangun iklim kerja yang kolaboratif dan positif. Meningkatkan produktivitas dan inovasi kerja. Menurunkan stres dan konflik di tempat kerja.
Prinsip Dasar Layanan Psikologis di Perusahaan; Kerahasiaan (Confidentiality): data hasil assessment dan konseling dijaga secara professional; Objektivitas (hasil penilaian didasarkan pada data, bukan subjektivitas); Keadilan (perlakuan terhadap karyawan bersifat setara dan transparan). Partisipatif (karyawan dilibatkan aktif dalam proses pengembangan diri). Kontekstual (layanan disesuaikan dengan budaya dan kebutuhan organisasi).
Manfaat Layanan Psikologis. Bagi karyawan (mengenali potensi diri, mengelola stres, meningkatkan motivasi dan keseimbangan hidup). Bagi Manajemen SDM/HRD (mendapatkan data objektif untuk rekrutmen, promosi, dan pengembangan karier). Bagi Perusahaan (meningkatkan produktivitas, menurunkan turnover, dan menciptakan budaya kerja sehat). Bagi Organisasi secara keseluruhan (terbangunnya lingkungan kerja yang harmonis, kolaboratif, dan berorientasi mutu). Contoh Implementasi di Dunia Kerja; Pre-employment Assessment (tes psikologis untuk seleksi calon karyawan baru). Career Development Program (pemetaan potensi dan perencanaan karier jangka Panjang). Employee Empowerment Workshop (pelatihan kepemimpinan dan emotional intelligence). Stress Management & Mental Health Program (layanan konseling dan mindfulness bagi karyawan). Exit Interview & Retention Strategy (memahami faktor psikologis yang memengaruhi kepuasan kerja).